টার্মস এবং কন্ডিশনস:

যে কোনও প্রতিষ্ঠানে ভর্তি হওয়ার পূর্বে তাদের টার্মস এবং কন্ডিশনস পুরোপুরি পড়া উচিত।

 

১) আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য (লগইন ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) কারও সাথে শেয়ার করা যাবে না, এটি কেবল একান্তই আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য। আপনি যদি কারও সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের (লগইন তথ্য) শেয়ার করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি যে কোনও সময় বন্ধ হয়ে যেতে পারে। আপনি আর আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করতে পারবেন না এবং কোর্স গুলোতে অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

 

২) কর্তৃপক্ষের পূর্বানুমতি ব্যতীত যে কোন কোর্স ম্যাটেরিয়ালস যেকোনভাবে ডিস্ট্রিবিউশন সম্পূর্নরুপে নিষিদ্ধ এবং আইনত দন্ডনীয় অপরাধ। আমি আশা করি আপনি এরকম কোন কাজ করবেন না যেটা সামগ্রিক ভাবে সবাইকেই ক্ষতিগ্রস্থ করতে পারে। এই কোর্স গুলো তৈরি করতে আমাদের কত পরিশ্রম করতে হয়েছে, আশা করি আপনি আপনার বিবেচনা বোধ  থেকে বিষয়টি বিবেচনা করবেন।

 

৩) কর্তৃপক্ষের অনুমতি ব্যতীত যে কোনও ভিডিও ডাউনলোড করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দন্ডনীয় অপরাধ। আপনাকে বুঝতে হবে যে আমরা যদি ভিডিওগুলি ডাউনলোড করার অনুমতি দিতাম তবে আমরা ডাউনলোড অপশনটি রাখতাম। দয়া করে, পাইরেসি থেকে বিরত  থাকুন।

 

৪) অনুগ্রহ করে যেকোনো ফেসবুক পেইজে, ফেসবুক গ্রুপে অথবা পার্সোনাল প্রোফাইলে কোনো প্রকার ব্যক্তিগত আক্রমণ এবং হিংসাত্মক শব্দ, বাক্য ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এ ধরণের কাজ করলে আপনাকে গ্রুপ থেকে ব্যান করা হবে এবং আপনি নিজের অ্যাকাউন্টটি ও হারাতে পারেন। আপনার যেকোনো সমস্যা বা ফিডব্যাক দেওয়ার প্রয়োজন হলে আরিফ নোটস পেইজে নক করে আপনার সমস্যাটি জানালে আমরা সর্বাত্মক সহযোগিতা করবো ইনশাআল্লাহ।

 

৫) “আরিফ নোটস” থেকে যে কোন কোর্স কেনার ক্ষেত্রে, ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো পড়েছেন এবং তাতে সম্মত হয়েছেন।

 

৬) কর্তৃপক্ষ যেকোন সময় কোনরকম কারন দর্শানো ব্যতিরেকে টার্মস এবং কন্ডিশনস আপডেট করার ক্ষমতা রাখেন।

 

০৭) আপনি কেবল যেকোন একটা ডিভাইস দিয়েই আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করতে পারবেন, মাল্টিপল ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন না। আমরা আপনাকে রেকমেন্ড করব আপনার কম্পিউটার থেকে লগইন করার জন্য তাহলে ভিডিও গুলো সুন্দরভাবে দেখতে ও প্র্যাকটিস করতে পারবেন।

 

০৮) সাপোর্ট পাওয়ার ক্ষেত্রে ফেসবুক সিক্রেট গ্রুপে পোস্ট করে আপনাকে সাপোর্ট নিতে হবে। ফেসবুক পেজে শুধুমাত্র লগইন ইস্যু সলভ করা হয়। পারসোনাল ইনবক্স বা ফোন কলে কোন অথবা যেকোনো লাইভ সাপোর্ট এখানে প্রোভাইড করা হয় না।

 

০৯) আমরা চেষ্টা করব, যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্ট দেয়ার সুতরাং আপনার সহযোগিতে একান্ত প্রয়োজন। আমাদের কোর্স গুলো টেকনিক্যাল এবং ফান্ডামেন্টাল তাই কোন কোর্সে ইনস্টান্ট সাপোর্ট পাবেন না। সাপোর্ট পেতে ৫ মিনিট অপেক্ষা করতে হতে পারে বা ৩ ঘণ্টা অপেক্ষা করতেও হতে পারে সো আপনার মনোভাব সে রকমই থাকতে হবে, তাড়াহুড়া করা যাবে না।

 

১০) আমাদের যেকোন কোর্সের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টাইম সকাল ১০ টা থেকে সন্ধ্যা ৬ টা। উক্ত সময়ের মধ্যেই আপনাকে সাপোর্ট নিতে হবে। অন্য সময়ে সাপোর্ট ধীরগতি হবে বা পাবেন না।

 

রিফান্ড পলিসি:

১) কোর্সে এনরোল করার পর কোন রকম রিফান্ড রিকোয়েস্ট গ্রহনযোগ্য নয়।

 

২) ভুল বশত/ টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোন কোর্স কিনতে গিয়ে ডাবল পেমেন্ট করা হয়ে গেলে বা একই কোর্স দুইবার কেনা হয়ে গেলে আমাদেরকে বিস্তারিত প্রমাণাদিসহ প্রেরণ করতে হবে। এবং সেটা প্রমাণিত হলে আগামী ৩০ দিনের মধ্যে অতিরিক্ত পেমেন্ট রিফান্ড করা হবে।

 

বিশেষ নোটঃ দেখুন জন্ম -মৃত্যুর মালিক আল্লাহ্ তায়ালা। কার কখন দুনিয়া থেকে চলে যেতে হবে আমরা কেউ জানিনা এবং আমার চলে যাওয়ার পর আমার ওয়েবসাইটের কি হবে সেটাও জানিনা। একটা ওয়েব সাইট পরিচালনা করার জন্য ডোমেইন, হোস্টিং এর প্রয়োজন হয় এবং এগুলো মাসে বা বছরে রিনিউ করতে হয় অন্যথায় এগুলো আর কাজ করে না। তাছাড়া, আমাদের কোর্সের ওয়েবসাইট থার্ড পার্টি একটা কোম্পানি থেকে নেয়া, সেখানে আমরা প্রতি মাসে একটা বিল পে করি, আল্লাহ্ না করুক আমি মারা গেলে সেটা যদি নিয়মিত পরিশোধ না করা হয় তাহলে সেই ওয়েবসাইটে আর কেউ এক্সেস করতে পারবেন না। সো, আমার মৃত্যুর পর এই ক্ষেত্রে আমাকে কেউ দায়ী করতে পারবেন না বা আমি দায়ী থাকব না – এই শর্ত যদি মেনে আমাদের কোর্স নিতে চান তাহলে নিতে পারেন, অন্যথায় আমাদের কোর্স না কেনার জন্য অনুরোধ রইল।

জানি উপরের লেখা পড়ে হয়ত অনেকেই অবাক হয়েছেন কিন্তু আমি আমার দিক থেকে সবসময় স্বচ্ছ থাকতে চাই তাই কথাগুলো বলা।

 

ধন্যবাদ
আরিফুল ইসলাম
প্রোপাইটার, আরিফ নোটস